Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочку директора, постоянно издеваются над молчаливой девочкой. Вдруг трое из обидчиц таинственно пропадают. А потом прямо на репетиции тело дочери директора обрушивается со свода актового зала.
Сразу после этого исчезает и сама Юйтун. Ли Хань в отчаянии начинает собственные поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед. Он недавно устроился в ту же школу на должность разнорабочего.