Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуя новичкам брать с нее пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с семьей не способна.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, неожиданно является к ней на работу. Он сообщает, что спасенная Татьяной от суицида женщина все же умерла. Теперь Смагину нужно понять: не подтолкнула ли ее к роковому шагу сама психолог?